Co•fé — Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Introduzione

Co•fé è un marchio e un'applicazione mobile di proprietà e gestita da Co-fé GmbH, una società registrata in Germania. Nel presente documento, «Co•fé», «noi», «nostro/a» o «nostri/e» si riferiscono sia all'applicazione Co•fé sia a Co-fé GmbH. Le presenti Condizioni d'uso («Condizioni») disciplinano l'utilizzo di Co•fé, inclusi tutti i contenuti, i servizi e le funzionalità correlati.

Scaricando, installando o utilizzando Co•fé, accetti di essere vincolato/a dalle presenti Condizioni. Se non sei d'accordo, non devi utilizzare il servizio.

2. Disponibilità

Co•fé è disponibile su iOS (tramite l'App Store di Apple) e Android (tramite Google Play). Il tuo utilizzo dell'app è inoltre soggetto alle condizioni applicabili della piattaforma tramite cui la scarichi (Contratto di licenza per l'utente finale di Apple o Condizioni d'uso di Google Play). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni e le condizioni specifiche della piattaforma, le presenti Condizioni prevalgono nella misura consentita.

3. Ambito della licenza

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare Co•fé su qualsiasi dispositivo compatibile di tua proprietà o sotto il tuo controllo, in conformità con le regole d'uso della rispettiva piattaforma.

4. Account utente

Per accedere alle funzionalità di Co•fé, devi creare un account. Ti impegni a fornire informazioni accurate, a proteggere le tue credenziali di accesso e ad assumerti la responsabilità di tutte le attività svolte con il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account sospettati di attività non autorizzate, abusi o violazioni delle presenti Condizioni.

5. Funzionalità sociali e linee guida della comunità

Co•fé include funzionalità sociali che ti consentono di interagire con altri utenti. Queste includono il check-in nei cafè, la visualizzazione della tua presenza, l'invio di ping («Say Hi»), l'aggiunta di amici e la creazione o l'adesione a gruppi.

5.1 Comportamento atteso

Ti impegni a utilizzare queste funzionalità in modo rispettoso e in buona fede. In particolare, non devi:

• Utilizzare la funzione ping «Say Hi» per molestare, inviare spam o intimidire altri utenti.
• Creare account falsi o impersonare altre persone.
• Condividere contenuti offensivi, discriminatori, minacciosi o illegali tramite il tuo profilo, le descrizioni dei gruppi o qualsiasi altro campo visibile agli utenti.
• Utilizzare i gruppi per organizzare o promuovere attività illegali.
• Seguire, pedinare o monitorare altri utenti al di fuori dell'app basandosi sulle loro informazioni di check-in.

5.2 Blocco e segnalazione

Puoi bloccare qualsiasi utente in qualsiasi momento. Gli utenti bloccati non possono vedere il tuo profilo, il tuo stato di check-in né inviarti ping. Puoi segnalare utenti o contenuti che violano queste linee guida contattando support@co-fe.de.

5.3 Moderazione

Ci riserviamo il diritto di moderare, limitare o rimuovere qualsiasi contenuto generato dagli utenti (incluse le informazioni del profilo, i contenuti dei gruppi, le recensioni dei cafè e le foto) che viola le presenti Condizioni o la legislazione applicabile. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano ripetutamente le linee guida della comunità.

6. Contenuti generati dagli utenti

Co•fé consente agli utenti di contribuire con schede di cafè, caricare foto, scrivere recensioni, creare contenuti di gruppo e gestire le informazioni del proprio profilo. Sei responsabile dei contenuti che condividi e accetti che:

• I tuoi contributi devono essere leciti, rispettosi, accurati al meglio delle tue conoscenze e pertinenti per la comunità Co•fé.
• Inviando contenuti, ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e esente da royalty per utilizzare, visualizzare e distribuire i tuoi contributi all'interno della piattaforma. Questa licenza termina quando elimini i contenuti o il tuo account, ad eccezione dei contenuti condivisi con altri utenti o su cui altri utenti hanno fatto affidamento (ad esempio, schede di cafè e recensioni, che possono essere conservati in forma anonimizzata).

7. Abbonamenti e pagamenti

Co•fé offre piani di abbonamento a pagamento opzionali per sbloccare funzionalità aggiuntive. Sottoscrivendo un abbonamento, accetti quanto segue:

• Piani di abbonamento: I piani e i prezzi attuali sono visualizzati nell'app. Le funzionalità e i prezzi possono cambiare; gli abbonati esistenti saranno informati in anticipo di eventuali modifiche sostanziali.
• Fatturazione e rinnovo automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione (mensile), salvo cancellazione almeno 24 ore prima della data di rinnovo.
• Elaborazione dei pagamenti: Tutti i pagamenti sono elaborati dal rispettivo app store (Apple App Store o Google Play). Non elaboriamo pagamenti direttamente.
• Gestione e cancellazione: Puoi gestire o cancellare il tuo abbonamento tramite le impostazioni del tuo account Apple ID o Google Play.
• Rimborsi: I rimborsi sono soggetti alle politiche del rispettivo app store.

8. Diritto di recesso

Se sei un consumatore nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto di un abbonamento entro 14 giorni dalla transazione senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo support@co-fe.de o gestisci la cancellazione tramite il tuo account dell'app store.

Ti preghiamo di notare che se inizi a utilizzare i servizi di abbonamento durante il periodo di recesso, potrebbe esserti richiesto di pagare per i servizi già forniti fino al momento del recesso.

Per gli abbonamenti acquistati tramite l'Apple App Store o Google Play, il processo di recesso è gestito dalla rispettiva piattaforma in conformità con le sue politiche. Il diritto legale di recesso esiste indipendentemente dal processo tecnico di rimborso di Apple o Google.

9. Proprietà intellettuale

Co•fé e tutti i marchi, loghi, contenuti e software associati sono proprietà esclusiva di Co-fé GmbH. Non puoi copiare, modificare, distribuire, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'app, né utilizzare marchi, loghi o materiale protetto da diritto d'autore senza la nostra autorizzazione scritta.

10. Servizi di terze parti

Co•fé integra servizi di terze parti, tra cui Google Maps, Apple Maps, servizi di autenticazione (Apple ID) e fornitori di pagamento (Apple App Store, Google Play). Utilizzando questi servizi tramite Co•fé, accetti anche le rispettive condizioni e politiche. Non siamo responsabili della disponibilità, della sicurezza o del trattamento dei dati da parte di terzi.

11. Esclusione di garanzia

Co•fé viene fornito «così com'è» e «come disponibile». Non garantiamo che il servizio sia sempre disponibile, ininterrotto o privo di errori, né che tutte le informazioni sui cafè (ad esempio, politiche, dotazioni, orari di apertura) siano accurate o aggiornate. Le informazioni sui cafè sono in gran parte contribuite dalla comunità e potrebbero non riflettere le condizioni attuali.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Co-fé GmbH non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per perdita di profitti, dati o interruzione dell'attività derivanti dal tuo utilizzo di Co•fé.

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo derivante da o relativo alle presenti Condizioni o al tuo utilizzo di Co•fé è limitata all'importo che ci hai versato nei 12 mesi precedenti il reclamo, o a 50,00 €, a seconda di quale importo sia superiore.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita la nostra responsabilità per danni causati da dolo o colpa grave, per lesioni alla vita, al corpo o alla salute, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi del diritto tedesco.

13. Manutenzione e supporto

Siamo responsabili della manutenzione e del supporto di Co•fé. Né Apple né Google hanno l'obbligo di fornire servizi di manutenzione o supporto per l'app.

14. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo accesso a Co•fé in qualsiasi momento e senza preavviso se violi le presenti Condizioni o utilizzi il servizio in modo improprio. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo dell'app.

15. Modifiche alle presenti Condizioni

Possiamo modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'app. Il tuo utilizzo continuato di Co•fé dopo le modifiche significa che accetti le Condizioni riviste. Se non sei d'accordo, devi cessare di utilizzare il servizio e cancellare il tuo account.

16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto della Repubblica federale di Germania. Se sei un consumatore nell'Unione europea, benefici inoltre delle disposizioni imperative della legislazione sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori (Verbraucherstreitbeilegung).

17. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione delle presenti Condizioni dovesse risultare inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, contattaci all'indirizzo:

E-mail: support@co-fe.de
Co-fé GmbH, Petersbergstr. 13, 50939 Colonia, Germania
Registro delle imprese: Amtsgericht Köln, HRB 119082